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电梯困人,润华物业事业五部下属项目工作人员全力救援
作者: 高鹏 来源: 时间: 2017-08-03 点击:

7月18日下午5:12分左右,事业五部下属项目西单元南电梯在运行中突发困人事件,正在查看监控的保安人员第一时间观察到电梯异常,迅速通知工程维修人员,维修部邸师傅马上赶到监控室,通过监控视频和对讲机,了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层,并和被困人员进行了沟通,安慰被困人员不要慌张,耐心等待救援。

此时,工程维修部许师傅已经赶到被困电梯门外,根据监控画面显示的被困楼层,试图先用钥匙打开轿厢门,但是门打开后发现电梯停靠的楼层在5至6层之间,考虑到强制开门可能会造成危险,工作人员立即电话通知电梯维保公司前来抢修,这时项目客服人员也已赶到现场,在轿厢外与被困人员交流,安抚被困人员情绪,提醒被困人员不要盲目采取行动,以免发生危险。

大约15分钟左右,电梯维保公司技工赶到现场,打开轿厢门,将被困人员一一解救出来。

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